Receptionist (e)
Functieomschrijving
Wat zijn je werkzaamheden?
- Inchecken en uitchecken van hotelgasten
- Hotelreserveringen aannemen en verwerken
- Verlenen van service en informatie aan gasten zoals het beantwoorden van vragen, het plaatsen van restaurantreserveringen enz.
- Aannemen en afhandelen van telefoontjes of deze doorverbinden naar de juiste afdelingen
- Ontvangen en/of begeleiden van (zakelijke) gasten bij binnenkomst en vertrek
- Overige werkzaamheden zoals het uitwerken van documenten, bestellingen plaatsen enz.