Medewerker Afsprakenbureau (36 uur)
JOUW uitdaging
Bereikbaarheid is één van de vier kernwaarden van Amphia. Patiënten kunnen voor het maken van een afspraken direct bellen naar het Afsprakenbureau.
Als medewerker Afsprakenbureau:
- Ben je het aanspreekpunt voor de patiënt die naar het callcenter belt;
- Maak je de vertaalslag van de verwijzing van de huisarts naar concrete afspraken voor de patiënt. Dit zijn complexe afspraken op meerdere locaties en/of voor verschillende specialismen;
- Verricht je administratieve taken, zoals het verplaatsen of annuleren van afspraken;
- Registreer en of wijzig je patiëntgegevens. Je werkt met het programma Epic; Ben je inzetbaar op alle locaties aan de balie van het Patiëntenportaal “MijnAmphia”. Je fungeert hier als helpdeskmedewerker en geeft codes uit, zodat patiënten zich kunnen aanmelden voor inzage in hun persoonlijk medisch dossier.