Coördinator Covid-19 Callcenter
Functieomschrijving
Callcenter COVID 19
Heb je een medische achtergrond en wil je juist buiten het ziekenhuis of kliniek aan de slag? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou! Als coördinator geef je sturing aan de medewerkers van het callcenter en begeleidt collega’s bij het voeren van complexe gesprekken. Je fungeert als centraal aanspreekpunt en krijgt medisch inhoudelijke vragen. Het is jouw taak om nieuwe callcenter collega’s in te werken. Daarnaast help je bij het schrijven van werkinstructies en doet meldingen over knelpunten van het computersysteem en ontbrekende labuitslagen. Jij bent in staat om het werken met computersystemen snel eigen te maken.