Teamleider Contactcenter
Functieomschrijving
Je functie:
Als Teammanager salesdesk bij Amslod ben je verantwoordelijk voor het Amslod klantcontact center. Samen met je team benader je geïnteresseerden in onze e-bikes voor het maken van een demonstratie afspraak voor onze adviseurs. Je geeft leiding aan en coacht, ontwikkelt en motiveert je team. Je bent verantwoordelijk voor het verder professionaliseren van de salesdesk. Je formuleert en stuurt op KPI’s en bent een stevige gesprekspartner voor de directie. Je optimaliseert de werkprocessen en verhoogt de output en kwaliteit.
De uiteindelijke standplaats bepalen we samen.