Medewerker Klantcontact
Functieomschrijving
Het team van After Sales is verantwoordelijk voor het (eerste) klantcontact met consumenten. Binnen deze afdeling is een part time vacature (0,6-0,8 fte) voor een Medewerker Klantcontact.
Wat ga je doen:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor consumenten
- Adviseren van particuliere klanten betreffende producten en diensten
- Initiëren van het commerciële proces naar consumenten (warme verkoop)
- Voeren van een volledige en accurate verkoopadministratie en klantdossier
- Beheren van je eigen klantportefeuille
- Up-to-date houden van vakkennis en relevante Wft eisen
- Bijdragen aan een positieve werksfeer binnen de afdeling
- Aanbrengen van verbetermogelijkheden