Vrijwilliger Zaalwacht

callcenter 1 september 2020 Klantenservice 0

Functieomschrijving

Taken

Als zaalwacht ben je verantwoordelijk voor de ontvangst van bezoekers. Je scant de kaartjes, bent aanspreekpunt voor de gasten en begeleidt mensen naar hun plek. Tijdens de voorstellingen neem je plaats in de zaal, hou je toezicht en verleent waar nodig service aan het publiek.

Klantenservice uitbesteden

Wanneer is het noodzakelijk om uw klantenservice uit te besteden?

1. Wanneer uw bedrijf sterk groeit en veel van uw tijd besteed wordt aan inkoop, verkoop, logistiek, personeelsmanagement en u niet meer toekomt aan het beantwoorden van emails, telefoongesprekken, chatberichten en social media

2. Wanneer er een sterke toename is van binnenkomende emails, telefoongesprekken en chatberichten

3. Wanneer u te weinig personeel heeft om social media in de gaten te houden

Vrijwilliger Zaalwacht