Medewerker Klantenservice Hypotheken, ABN AMRO – Randstad NIJMEGEN, GE

Functieomschrijving

Wat ga je doen

Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken. Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek. Voor een volledig advies plan je een afspraak in met een hypotheekadviseur.