Klantenservice Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij een vrolijke verschijning aan de telefoon en kun jij goed multitasken?
Dan ben jij onze nieuwe collega die wij zoeken!
Wij zijn op zoek naar jou om ons team te versterken als:
Klantenservice Medewerker
18-30 uur
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
Als Call-Expert ben jij één van onze dienstverlenende, service gerichte en flexibele inbound telefonisten. Je beantwoordt de telefoon, de e-mail en SMS voor veel verschillende bedrijven. Hierbij is het de kunst om snel te kunnen schakelen en multitasken. Je hebt uiteenlopende rollen en verantwoordelijkheden. De gesprekken zijn zeer divers. Je behandelt o.a. storingen, stuurt telefonisch monteurs aan, bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en je helpt mensen bij calamiteiten. Jij haalt alles uit de kast om de klant te woord te staan en met jouw hulp blij te maken.
Er zijn twee trainingsdata waarop je zou kunnen starten: 10 en 24 september.
Als je start bij Interswitch word je klaargestoomd om voor onze klanten van klaar te staan als Call-Expert. Dit doen wij in een kleine klassikale training samen met je nieuwe collega’s. Deze leerzame, kwalitatieve en plezierige training duurt 1 week en wordt op onze locatie verzorgd.