Helpdesk Medewerker
Functieomschrijving
De afdeling houdt zich (voornamelijk) bezig met het online keuze cadeau Cadeau Carrousel . Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een tijdelijke helpdesk medewerker voor 32 à 40 uur per week. De functie is beschikbaar met ingang van 1 of 15 november 2020 tot 1 maart 2021.
Help jij onze klanten graag verder met hun vraag? En zie jij het oplossen van klachten als een kans? Dan is de functie van helpdesk medewerker bij Makro Kerstpakketten echt iets voor jou!
Het kerstseizoen is van start gegaan en dit betekent dat we heel hard werken om ervoor te zorgen dat alle klanten hun bestelde kerstgeschenken tijdig ontvangen zodat ze het kunnen overhandigen aan hun medewerkers. Ook de verkoop van de online kerstpakketten is van start gegaan. In november en december ben je vooral bezig met het behandelen van al het inkomende mail en telefoonverkeer voor Makro Kerstpakketten online. Vanaf januari tot februari houd je je bezig met alle tweedelijns incidenten m.b.t. ons online keuze cadeau.