Front Office Medewerker

Je hoeft niet thuis te zijn om je thuis te voelen. Dat is de gedachte waarmee ons receptieteam gasten ontvangt en welkom heet. Als Front Office medewerker maak je onderdeel uit van een supergezellig team dat zich gespecialiseerd heeft in één ding; een werelds gastvrij verblijf van onze gasten.

De receptie vormt het centrale punt van het hotel. Hier komt alles samen, soms ook allemaal tegelijk. Tijdens je werk ben je het visitekaartje van het hotel en pas je al je kennis en ervaring over service verlenen en het werken in een (conferentie)hotel met veel liefde en passie toe. Natuurlijk doe je dat niet alleen, maar samen met de leuke collega’s van je team.

Tot je dagelijkse werkzaamheden behoren onder andere het ontvangen en doorverwijzen van de gasten, het aannemen van de telefoon, het aannemen en verwerken van individuele reserveringen, het verstrekken van informatie en diverse andere administratieve taken.

*Dit betreft een tijdelijke functie van zes maanden, ter overbrugging van een afwezigheidsperiode van één van onze medewerkers.

In deze functie…

• ben je het visitekaartje van het hotel en zorg je voor een gastvrij verblijf; van check in tot check out
• voorzie je gasten van informatie en breng je gasten en collega’s op de juiste manier met elkaar in contact
• stel je prioriteiten en werk je efficiënt en oplossingsgericht
• draag je verantwoordelijkheid voor je diensten en taken, maar word je ook begeleid en geholpen
• zorg je ervoor dat onze gasten zich thuis voelen maar ook weer geïnspireerd vertrekken KdK buiten recreatie Bar KonneKt 2 Bar KonneKt 2 KdK buiten recreatie