Telefoniste (18-20 uur)

callcenter 26 augustus 2020 Klantenservice 0

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Voor ons kantoor te Hilversum zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega!

Als telefoniste van Zuidweg & Partners houd je van afwisseling en ben je als eerste verantwoordelijk voor inkomend telefoonverkeer. Waar mogelijk ondersteun je je collega’s met het uitvoeren van administratieve en facilitaire taken.

Klantenservice uitbesteden

Wanneer is het noodzakelijk om uw klantenservice uit te besteden?

1. Wanneer uw bedrijf sterk groeit en veel van uw tijd besteed wordt aan inkoop, verkoop, logistiek, personeelsmanagement en u niet meer toekomt aan het beantwoorden van emails, telefoongesprekken, chatberichten en social media

2. Wanneer er een sterke toename is van binnenkomende emails, telefoongesprekken en chatberichten

3. Wanneer u te weinig personeel heeft om social media in de gaten te houden

Telefoniste (18-20 uur)