Service Medewerk(st)er
Functieomschrijving
De service afdeling op ons hoofdkantoor in Zeewolde, speelt een zeer belangrijke rol in het succes van Tegeldepot. Dit betekent dat jij gaat bijdragen aan dit succes! In deze afwisselende flexibele baan, ga jij onze klanten ondersteunen via alle mogelijke kanalen (telefoon, e-mail, chat en Social Media). Met jouw passie en inzet ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Zowel informatie vragen als klachten komen bij jou terecht, waarbij het jouw doel is om de klant een “excellente” service te verlenen. Mocht het voor jou niet mogelijk zijn de vraag zelf af te handelen, moet je snel kunnen schakelen en dit bij de juiste persoon neer kunnen leggen. Bij alle werkzaamheden die je doet, let je op servicegerichtheid, volledigheid en betrouwbaarheid en ben jij de persoon die in alle hectiek de rust weet te bewaren. We hechten veel belang aan een leuke en gezellige sfeer. Open communicatie is hierbij een must. Je komt terecht op een werkplek waarin eigen inbreng en initiatief wordt gewaardeerd.