Receptioniste/ Medewerker Klantcontact Combineer

callcenter 26 augustus 2020 Klantenservice 0

Functieomschrijving

Receptionist(e)/medewerker klantcontact

Leergierige collega met klantfocus

Dit ga je doen:

Als receptioniste/ medewerker klantcontact combineer je diverse taken. Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en bent gastvrouw in ons experience center.

Klantenservice uitbesteden

Wanneer is het noodzakelijk om uw klantenservice uit te besteden?

1. Wanneer uw bedrijf sterk groeit en veel van uw tijd besteed wordt aan inkoop, verkoop, logistiek, personeelsmanagement en u niet meer toekomt aan het beantwoorden van emails, telefoongesprekken, chatberichten en social media

2. Wanneer er een sterke toename is van binnenkomende emails, telefoongesprekken en chatberichten

3. Wanneer u te weinig personeel heeft om social media in de gaten te houden

Receptioniste/ Medewerker Klantcontact Combineer