Medewerker Servicebalie
Functieomschrijving
Wij houden ons aan onze beloftes en komen afspraken na. Als medewerker Servicebalie lever jij daar een belangrijke bijdrage aan. Hebben we beloofd dat een webshopbestelling binnen 48 uur in de winkel kan worden opgehaald? Jij regelt het. Hebben we de afspraak gemaakt dat wij de nieuwe keuken van de klant komen plaatsen? Jij regelt het. En de klant die met een vraag aan de balie komt? Jij regelt het. Want jij bent niet gek te krijgen. Jij stroopt je mouwen op en klaart die klus!
Jij staat al onze klanten vriendelijk te woord, door geen enkele vraag ben jij te verrassen. Overal weet jij een antwoord op en heb je een oplossing voor. Staat een montagepartner voor een dichte deur bij de klant? Past de nieuwe vaatwasser niet door de voordeur? Jouw creativiteit in het oplossen van onverwachte situaties kent geen grenzen. Net als jouw vermogen om alle administratie netjes bij te houden. Dankzij jou is er overzicht, wordt niets en niemand vergeten en is het duidelijk wat er gedaan moet worden. En zo zorg jij voor de beste service en help je onze filosofie waar te maken: niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product.