Medewerker Klantenservice

Dit zijn je werkzaamheden

Studenten met vragen krijgen jou als eerste aan de lijn. Jij helpt de studenten zo goed mogelijk, zodat zij zich alleen maar hoeven te richten op het studeren en het behalen van hun diploma.

Ook registreer je contactmomenten en leg je gemaakte afspraken vast. Telefonisch en per mail handel je klachten af en enkele uren per week surveilleer je in het testcenter waar digitale examens worden afgelegd.

Ons aanbodEén van de grote voordelen van werken bij NTI is natuurlijk dat wij alle soorten opleidingen aanbieden. Ook aan onze eigen mensen. Daarmee kunnen wij je alle kennis en vaardigheden aanreiken die jij nodig hebt voor het waarmaken van al je ambities. Onze collega’s vinden het fijn dat ze bij ons volledig zichzelf kunnen zijn. Wij bieden onze mensen een informele en professionele plek waar ruimte is voor jouw eigen, persoonlijke bijdrage. Een gezonde verhouding tussen werk en privé. Natuurlijk met prettige arbeidsvoorwaarden.