Customer Success Support Medewerker
Functieomschrijving
Amsterdam
Picnic is de eerste 100% online supermarkt van Nederland. Elke dag maken we duizenden klanten blij met een fijne app, gratis thuisbezorging en de állerbeste klantenservice. We leveren alle soorten boodschappen: van topkwaliteit versproducten van eigen bakker en slager, tot pizza’s en bier.
Als Customer Success Support is het jouw missie om altijd te werken voor een 100% klanttevredenheid samen met jouw teamgenoten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je reageert op alle vragen en wensen van onze klanten op een proactieve en persoonlijke manier. Je doet dit via veel verschillende kanalen, zowel online als offline. Kortom je raakt nooit verveeld. Je lost alle problemen op van klanten en werkt samen met je collega’s om deze problemen op te lossen.