Consumer Service Advisor

Wat ga je precies bij ons doen?

Als Consumer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers, zowel per mail als telefoon. Je bent ons visitekaartje en “de stem” van de organisatie. Daarnaast voer je ook het volledige bijhorende administratieve proces uit. In deze functie zal je in eerste instantie ons Service Team Energie gaan versterken, maar word je binnen een paar maanden klaargestoomd tot een multi-inzetbare collega met kennis van maar liefst twee van onze producten, Energie én Zorgverzekeringen.

·        Het visitekaartje voor onze organisatie

·        Klanten informeren en adviseren over onze producten

·        Klantvragen beantwoorden via e-mail en telefoon

·        Administratieve werkzaamheden n.a.v. klantcontacten