Sales Support Medewerker
Functieomschrijving
In de rol als sales support medewerker ben je werkzaam in een dynamische branche waarin je constant weet te schakelen tussen de verschillende doelgroepen (stylist, consument, retailkanaal, saloneigenaar en interne organisatie) voor de merken Moroccanoil, Oligo Professionnel, Mydentity en Fatboy. Jij zorgt voor de juiste informatieoverdracht voor de verschillende verkoopkanalen en weet mensen te ondersteunen, te informeren en te enthousiasmeren.
DIT DOE JE / BEN JE
- het ondersteunen van Sales, Marketing, Educatie en Logistiek en het bijdragen aan groei van de organisatie;
- aanspreekpunt voor klanten en het doorzetten van deze contacten naar de betreffende afdelingen;
- het signaleren van sales kansen en deze weten te benutten;
- actieve communicatie met klanten accountmanagers en educators;
- het beantwoorden en opvolgen van vragen over bestellingen en producten;
- verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van verkooporders;
- het onderhouden van telefonisch contact met de klant;
- het voorbereiden of nabellen van salesacties;
- het bijhouden en communiceren over de cursussen/trainingen;
- retouren en klachtenafhandeling;
- office support gerelateerde taken;
- algemene administratieve werkzaamheden.