Medewerker klantenservice – Randstad EMMEN, DR

Functieomschrijving

Jij ondersteunt de receptie van het ene bedrijf wanneer er een wachtrij is, jij stuurt een monteur aan bij een storing voor het andere bedrijf om vervolgens weer een helpdesk van een andere organisatie te ondersteunen bij piekdrukte. Wat een afwisseling in één baan! Kan jij supersnel schakelen zonder in de stress te schieten en ben jij op zoek naar een parttime baan voor in de avonden, nachten of weekenden of een leuke bijverdienste naast jouw studie? Dan is dit dé vacature voor jou.

Wat ga je doen?
In Emmen ga je aan de slag in een professionele klantcontact organisatie en verzorg jij als klantenservice medewerker samen met je collega’s de achterwacht, helpdesk en storingsdienst van landelijk ongeveer 350 bedrijven. Veelal is dit op piekmomenten of in de avonden, nachten of in het weekend.

Je weet goed het hoofd koel te houden wanneer je veel verschillende type vragen achter elkaar krijgt en weet deze allemaal op een professionele, klantvriendelijke manier af te handelen. Vanzelfsprekend werk je ook met veel verschillende systemen volgens de procedures die zijn afgestemd met de betreffende organisaties. Jij als klantenservice medewerker bent immers hun visitekaartje.