Klantenservice Medewerker
Functieomschrijving
Werken bij hoesjesdirect.nl
Klantenservice medewerker parttime 24 uur
Vind jij het leuk om klanten te woord te staan via telefoon, e-mail en live chat? Word jij blij van een tevreden klant en wil je graag onderdeel zijn van een jonge organisatie die maand na maand enorm groeit? Dan zijn we bij hoesjesdirect.nl op zoek naar jou!
hoesjesdirect.nl is een van de grootste webwinkels in telefoon, tablet en laptop accessoires in Nederland en België. Telefoonhoesjes zijn veruit de grootste productgroep, maar we verkopen ook alle accessoires zoals laders, kabels, screenprotectors, autohouders etc. Ons assortiment bevat ruim 45.000 verschillende producten van hoogwaardige internationale merken tot ons betaalbare eigen huismerk.
Functieomschrijving
Je bent hét aanspreekpunt voor de klanten van hoesjesdirect.nl. Jij zorgt voor een vlotte en professionele behandeling van alle binnenkomende vragen van onze klanten. Dit doe je via e-mail, live chat, social media en telefoon. De vragen kunnen o.a. gaan over producten, bestellingen, retouren en garantie. Daarnaast verwerk je retouren van klanten en zorg je voor bijbehorende administratie.