Planner
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als planner ben je verantwoordelijk voor het dagelijks inplannen van het monteursteam binnen heel Nederland. Je ziet het als een uitdaging om alle projecten zo efficiĆ«nt mogelijk te plannen door de juiste monteur op de juiste plaats te krijgen. Je kijkt verder dan alleen vandaag en morgen en vanuit je ‘helicopterview’ houd je overzicht op alle processen en service-activiteiten. Tevens maak je een jaarplanning en bewaakt deze. Je maakt hierbij gebruik van een CRM-planningsprogramma. Daarnaast vind je het belangrijk om de klant zo goed mogelijk hierover te informeren en contact te houden, gebruikmakend van nieuwe softwaretoepassingen. Je bent in staat om het team waarin je werkt naar een hoger niveau te tillen. Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken en je bent in staat om digitale en klantgerichte softwaremogelijkheden op planningsgebied, verder te helpen ontwikkelen, te implementeren en in de praktijk zelfstandig te gebruiken. Je managet als het ware het contact met de klant op service-planningsgebied.