Medewerker Sales Support
Functieomschrijving
Dit ga je doen..
Als Sales Support medewerker ben je zowel telefonisch als per email het eerste aanspreekpunt van nieuwe klanten. Jij bent klantvriendelijk ingesteld en streeft ernaar om elke klant tevreden te houden.
Je krijgt te maken met de volgende uitdagingen:
• Telefonisch en schriftelijk te woord staan van nieuwe klanten.
• Zorgdragen voor de juiste registratie van alle aanvragen binnen ons CRM-systeem.
• Zorgdragen voor het behandelen van alle betaalvragen en opzoeken van betalingen.
• Doorverbinden van klanten met specifieke vragen naar collega’s binnen onze organisatie.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Head of Mid Market.
De kandidaat die wij zoeken is energiek, communicatief, effectief en houdt ervan om onze klanten tevreden te stellen. Je wil door kennis en klantgerichtheid het beste voor je klant en doet er dan ook alles aan de klant binnen te halen. Overtuigingskracht zit in je genen en je wil altijd het beste voor de klant bereiken. Daarnaast ben je stressbestendig en houd je ervan om in een dynamische omgeving te werken.