Order Desk Officer
Functieomschrijving
Taakomschrijving:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de bestuurders en contactpersonen bij onze klanten.
- Met behulp van je probleemoplossend, structureel vermogen analyseer je elke vraag nauwgezet en formuleer je een gepast antwoord.
- Verder ben je verantwoordelijk voor een nauwkeurige en efficiënte administratieve opvolging van je klantendossiers.
- Je zorgt voor de opstart van het bestelproces.
- Je begeleid de bestuurders bij de keuze van hun wagen.
- Je plaatst de bestellingen van de wagens bij de leasingmaatschappijen en zorgt ervoor dat de levertermijnen tot een minimum worden herleid.
- Kortom, je zorgt voor een vlot bestelproces.
- Je bent de spilfiguur tussen 4 doelgroepen: bestuurders, contactpersonen bij onze klanten, leasingmaatschappijen en de garages.
- Samen met de andere teams en Accountmanagers ga je elke dag meewerken aan de verdere uitbouw van onze onderneming.