Medewerker Klantenservice
Functieomschrijving
Susteen
Medewerker klantenservice (0,4 – 1,0 Fte)
Klantenservice
Ben jij sociaal sterk, geef je om duurzaamheid, en zoek je een veelzijdige en uitdagende parttimebijbaan? Dan pas jij perfect in ons operations team. Susteen zoekt parttime klantenservicemedewerkers die onze klanten willen helpen bij het energiezuiniger maken van hun huis.
Functieomschrijving.
Als medewerker klantenservice heb je bij Susteen een breed takenpakket. Onze klantenservice zorgt ervoor dat energie besparen voor de klant zo makkelijk mogelijk wordt. Jij zorgt er van intake tot uitvoering voor dat onze klanten met een gerust hart hun huis verduurzamen. Hiervoor ga je:
- afspraken voor klantbezoeken door onze energieadviseurs plannen;
- allerhande vragen van onze klanten (telefonisch en schriftelijk) beantwoorden;
- energieadviezen en offertes controleren en versturen;
- het klantcontactsysteem bijhouden.
Je rapporteert aan de teamleider operations.