Klantenservice Medewerker
Functieomschrijving
Klantenservice medewerker
Klantenservice medewerker
FULLTIME · VOORTHUIZEN (GELDERLAND)
Word jij ook enthousiast van blije overstappers? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij weet precies wat er bij onze klanten leeft en haalt alles uit de kast om een zo goed mogelijke service te bieden. Bij ons geen belletje, wanneer je te lang over je telefoongesprek doet, maar oprechte aandacht voor de klant. Gaslicht.com is niet voor niets beoordeeld met een 9,6. Daarnaast zijn we in 2019 ook nog eens beoordeeld als beste én populairste website van het jaar in de categorie energie.
Samen met je collega’s vorm je het visitekaartje van vergelijkingswebsite Gaslicht.com en zorg je voor een lach op het gezicht van iedere klant. Bij vragen nemen onze klanten contact met jou op via de telefoon, mail, chat of social mediakanalen. Dit zorgt voor afwisseling in je werkzaamheden. Je beantwoordt inkomende vragen van zowel consumenten als MKB’ers bij het vergelijken en het overstappen naar een ander energiecontract.
Ervaring met de energiemarkt is een pre, maar niet noodzakelijk. Wij zorgen namelijk dat je ingewerkt wordt door een van onze customer service toppers. Zij zullen je alle ins en outs van de klantenservice en energieleveranciers leren, zodat je meteen een vliegende start kan maken.