Client Consultant
Functieomschrijving
Functieomschrijving
Momenteel zijn we op zoek naar een ambitieuze student om ons Client Consultant-team te vervoegen. Als Student Assistant binnen dit team verzorg je alle communicatie met onze klanten: je begeleidt hen vanaf het allereerste contact tot het moment dat we de perfecte specialist voor hen hebben gevonden.
Zo ziet je takenpakket er concreet uit:
- Je behandelt aanvragen van klanten via de telefoon en identificeert hun precieze behoeften.
- Je helpt en begeleidt onze klanten, zodat ze hun zoektocht naar de juiste boekhouder of accountant met succes kunnen afronden.
- Je onderhoudt contact met onze partners (boekhouders en accountants in heel Nederland), zodat je de aanvragen van je klanten correct en volledig kunt afhandelen.
- Als klanten een probleem ondervinden, ga jij op zoek naar de best mogelijke oplossing.
- Je ondersteunt het Client Consultant-team.