Balie Student Bezoekerscentrum de Kennemerduinen

callcenter 12 augustus 2020 Klantenservice 0

Functieomschrijving

Wat zijn je taken?

Het voorlichten van bezoekers over o.a. het duingebied, excursies, wandelingen, fietstochten, begrazing, kinderpartijtjes, onze tentoonstelling en de producten uit de winkel. Telefonische vragen beantwoorden. Klusjes in en rond het bezoekerscentrum waarbij je niet bang bent voor vuile handen.

Klantenservice uitbesteden

Wanneer is het noodzakelijk om uw klantenservice uit te besteden?

1. Wanneer uw bedrijf sterk groeit en veel van uw tijd besteed wordt aan inkoop, verkoop, logistiek, personeelsmanagement en u niet meer toekomt aan het beantwoorden van emails, telefoongesprekken, chatberichten en social media

2. Wanneer er een sterke toename is van binnenkomende emails, telefoongesprekken en chatberichten

3. Wanneer u te weinig personeel heeft om social media in de gaten te houden

Balie Student Bezoekerscentrum de Kennemerduinen