Callcenter Bron- en Contactonderzoeker
Wat ga je doen?
De functie:
De GGD test vanaf 1 juni iedereen met klachten die passen bij corona en die dat wil op het coronavirus. Mensen komen naar de GGD toe om een monster af te laten nemen, vervolgens wordt dat monster getest in het laboratorium en de uitkomst teruggekoppeld aan de cliënt. Als de cliënt het virus blijkt te hebben volgt er een bron- en contactonderzoek. Dit houdt in dat je nagaat met wie een positief getest persoon in contact is geweest in de besmettelijke periode. Daarnaast geef je informatie en instructies aan deze mensen over o.a. isolatiemaatregelen en zorg je ervoor dat de (gezins-)contacten worden geïnformeerd over o.a. quarantainemaatregelen. Tenslotte signaleer je mogelijke patronen en aandachtspunten. Je komt soms in situaties met emotionele mensen, dat kan best heftig of indringend zijn.
Wat ga je doen?
- Uitvoeren van het bron- en contactonderzoek:
oMensen die positief zijn getest op het coronavirus (index) inlichten over de uitslag van de test, informeren en instructies geven over o.a. isolatie en quarantaine maatregelen.
oPersoonlijke gegevens en klinische informatie achterhalen van de index, om een goed beeld van de besmetting te krijgen
oContacten inventariseren en registreren: huisgenoten/gezinscontacten, nauwe contacten, niet nauwe (overige) contacten.
oZorgen dat via de index of contactpersoon ook de gezinscontacten worden geïnformeerd
oBellen van nauwe contacten.
oInformatiebrieven versturen via email.
- Bespreken casus met superviserend verpleegkundige alvorens adviezen worden gegeven;
- De uitkomsten van het onderzoek zorgvuldig administreren in HPZone;
- Bijzondere/ complexe/ afwijkende casussen overdragen aan superviserend verpleegkundige of arts;
- Nabellen van index en contacten na 7 en 14 dagen.