studentenjob callcenter
Werkzaamheden
De start van jouw dag is elke keer anders. Soms is het rustig op de telefoonlijn en andere momenten op de dag staan de mensen te springen om te woord te kunnen staan. Met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt van Noot personenvervoer. Het meeste inkomende telefoonverkeer betreft het inboeken van nog te rijden taxiritten. Deze ritten rijden wij kriskras door Nederland met onze bekende voor-het-hele-koor wagens. In overleg met de afdeling Planning los je ook problemen op. Daarnaast informeer en adviseer jij de klant over verwachte aanrijd- en ophaaltijden, maar ook wanneer de klant weer opgehaald dient te worden. Je communiceert op een rustige en duidelijke manier zodat de correcte ritgegevens worden vastgelegd in ons geavanceerde softwaresysteem.