Reserveringsmedewerker
Functieomschrijving
Wat ga je echt doen?
Wegens uitbreiding van onze activiteiten en de sterke toename van het aantal aanvragen en reserveringen zijn wij op zoek naar een parttime reserveringsmedewerker. Pitch&Putt Golf Bussloo bestaat dit jaar alweer 14 jaar. Ooit zijn wij begonnen met alleen een Pitch&Putt baan. Tegenwoordig hebben wij al 10 verschillende activiteiten! Onlangs zijn onze eerste Escape Rooms geopend en zijn wij gestart met de (City) Escape Game in samenwerking met een aantal vooraanstaande horecapartners! Hierdoor kunnen wij groepen het hele jaar een leuk uitje bieden. Wij ontvangen zeer veel groepen bij ons die één of meerderde activiteiten spelen en dat combineren met bijvoorbeeld een heerlijke lunch, High Tea, Buffet of een BBQ. Daarnaast ontvangen wij zeer veel ‘losse’ gasten op ons terras, welke al twee keer in de Misset Terras Top 100 heeft gestaan.
Na de inwerkperiode vinden je werkzaamheden voornamelijk vanuit huis plaats. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, waarbij maandag een van de drukste dagen is. Gedurende het laagseizoen, van november tot april, werk je tussen de 5 en 10 uur per week. In ons hoogseizoen, van april tot november verwachten wij dat je kunt opschalen naar 20 tot 25 uur per week.
Je zorgt voor een correcte en bovenal gastvrije afhandeling van de reserveringen en aanvragen. In overleg met de gasten en hun wensen stel je maatwerk programma’s op en zorg je ervoor dat alles hiervoor tot in de puntjes wordt geregeld. Ook verwachten wij dat je met onze vaste partners een goede band opbouwt om samen met hun onze gasten de ultieme beleving te bezorgen.
Resultaten zijn belangrijk, maar tevreden gasten, dat is ons hoofddoel. Een plek waar iedere gast en werknemer zich welkom voelt en terugkeert!