Medewerker afsprakenbureau – Luba Tilburg, NB

Functieomschrijving

Als medewerker afsprakenbureau ben je verantwoordelijk voor het inplannen van afspraken met patiënten conform contractafspraken en het verzorgen van de administratieve afhandeling ervan. Binnenkomende vragen en verzoeken van patiënten en collega’s m.b.t. de planning handel je enthousiast en servicegericht af. Zijn er problemen in de planning? Met jouw flexibele instelling zijn wijzigingen, indien nodig in samenwerking met de planners, zo opgelost en zorgvuldig gecommuniceerd met de patiënt. Je signaleert actief verbeteringen ten aanzien van de werkzaamheden of ontwikkelmogelijkheden op commercieel gebied en bespreekt deze met de teamleider planning.