Callcentermedewerker inbound Eindhoven – Tempo-Team EINDHOVEN, NB 5612

Wat je moet weten over de functie van Callcentermedewerker inbound

Elke dag staat in het teken van het klantcontact! Je spreekt ondernemers die vragen hebben over wet- en regelgeving die te maken hebben met het Handelsregister. Ook beantwoord je (complexe) vragen die ondernemers kunnen hebben over de dienstverlening van de KVK. En heb jij het antwoord niet direct paraat dan zorg je dat de ondernemer doorverbonden wordt met de betreffende afdeling. Om je werk goed te kunnen doen werk je met veel verschillende computersystemen en informatiestromen. Vanuit de afdeling Service Center bedienen ze telefonisch hun klanten -de ondernemers- over allerlei ondernemersvraagstukken via telefoon, chat en mail. Jij komt te werken in Eindhoven en de functie zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden en na het inwerktraject mogelijk ook gedeeltelijk vanuit huis. Onze opdrachtgever heeft goede maatregelen getroffen in het kader van Corona zodat er een veilige werkomgeving is waar jouw hulp natuurlijk ook bij gevraagd wordt in het navolgen van de maatregelen en de adviezen van het RIVM.