Medewerker Customer Service (WFT Basis + Consumptief Krediet/Schade Particulier)

Functieomschrijving

Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere- en zakelijke klanten, tussenpersonen en dealers. Jij staat men te woord en geeft advies op het gebied van financiering, leasing en verzekeringen van bekende automerken. Dit doe je per telefoon en mail. Hierbij vind je het belangrijk om uitstekende service te verlenen, concrete oplossingen te bieden en te functioneren als vraagbaak en adviseur. Tevens ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van jouw werkzaamheden.

Innovatie en verbetering wordt aangemoedigd op deze afdeling. Hierdoor is er ruimte om processen en werkwijzen te bestuderen en aan te passen waar nodig.