Medior Customer Service Medewerker

eze baan als Customer Service Medewerker is gericht op het veelal administratief coördineren van het orderproces ter ondersteuning van de accountmanagers. Daar hoort intern schakelen, duidelijke communicatie, samenwerken en proactieve opvolging bij. Als Customer Service Medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

– Het invoeren van verkooporders
– Het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten
– Klanten voorzien van levertijden en productinformatie
– Het aannemen en oplossen van klachten
– Administratieve werkzaamheden m.b.t. het orderproces
– Nauwe samenwerking met accountmanager(s)
– Meedenken over verbeteringen