Customer Service Medewerker meubel- en interieur

Voor de regio Oosterhout zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. In deze functie ben je verantwoordelijk voor onder andere het telefonisch afhandelen van vragen over de producten en diensten van de opdrachtgever, verschaf je informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en verricht lichte administratieve werkzaamheden. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen bij elke dag terug.

Wat houdt de functie in?

– Je behandelt op een klantgerichte en gedreven manier klantvragen en -verzoeken die binnen komen via de servicelijn, e-mail en/of social media;
– Je wordt het aanspreekpunt van alle klanten van alle filialen;
– Je toont lef en handelt pro-actief;
– Je bent bereidt om veel initiatief te tonen en met ideeën te komen;
– Je denkt mee over hoe over de ontwikkeling van de afdeling en het bedrijf en staat open voor het geven van positieve feedback.