Klantenservice baan met flexibele werktijden

Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan en vind jij het leuk om anderen te helpen? Dan heb ik denk ik een leuke job voor je. In deze functie als klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en probeert er alles aan te doen om iemand te helpen. Nu hoor ik je denken: waarmee dan? Nou, dat vertel ik je gelijk even.

Het zorgseizoen komt eraan. Oftewel: de periode waarin Nederlanders mogen switchen van zorgverzekeraar. En dat doen ze massaal. Daarom zijn wij voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland op zoek naar een klantenservice medewerker die het klantenservice team in deze periode kan ondersteunen. En daarna, want ook in het nieuwe jaar kunnen ze jouw hulp goed gebruiken. Ook al is het maar voor een paar uur per week.

Ervaring hoef je voor deze functie niet te hebben. Voordat je begint word je namelijk 3 weken fulltime getraind. Je kunt dan in september of oktober van start!

Waar kom jij te werken?

Deze opdrachtgever is een van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland. Grote kans dus dat je deze werkgever wel kent. Jouw nieuwe thuisbasis bevindt zich in Tilburg. Vlakbij het centraal station en dus gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Jij werkt op de klantenservice afdeling. Oftewel: het hart van het bedrijf. Zo zien je collega’s dat trouwens ook. Dit bedrijf vindt de klantenservice afdeling dan ook de belangrijkste afdeling van het bedrijf.

Daarnaast is het trouwens ook de gezelligste afdeling van het bedrijf. Dat komt mede door het team waarin je terechtkomt. Het team is groot en je werkt daardoor vaak met andere collega’s. Dat is leuk, want zo leer je iedere dag nieuwe mensen kennen!

Het team is namelijk groot en daardoor werk je iedere dag met nieuwe collega’s. Erg gezellig, want uiteindelijk zie je ze vanzelf terug tijdens de gezamenlijke lunches of bedrijfsfeesten. Het team is namelijk groot en dat zorgt voor een goede sfeer op de werkvloer.

. Je komt terecht bij een ambitieuze maar open en informele organisatie. Jouw nieuwe collega’s zijn net zo energiek, leuk en enthousiast als jij! Iedereen krijgt hier veel vrijheid en verantwoordelijkheden. Je werkt in een enorm hecht team waar op de afdeling een hele fijne sfeer heerst.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Samen met een gezellig en hecht team zorg je ervoor dat elke klant met een lach ophangt. Wat je precies gaat doen? Elke klant van jouw beste advies voorzien over hun zorgverzekering. Je gaat informeren, enthousiasmeren en vragen beantwoorden. Met jouw skills zorg jij voor een lach op ieders gezicht. Niet alleen bij klanten, maar ook bij je collega’s. Je verricht je de volgende werkzaamheden:

• je informeert klanten over hun zorgverzekering;
• je adviseert klanten over hun zorgverzekering en zorgt ervoor dat zij het meest passende pakket afsluiten;
• je beantwoordt vragen van klanten die te maken hebben over procedures, protocollen en hulpmiddelen;
• je verricht administratieve handelingen.