Klantenservice Telefonist (e)

Na een uitgebreid inwerktraject waarbij je getraind wordt in de achtergrond en service van onze klanten, ga je hun telefoontjes aannemen en zorg je dat deze zo goed mogelijk worden behandeld of doorgezet naar de juiste personen/ afdeling.

Gezien het feit dat we veel klanten in ons bestand hebben, met allen een andere expertise en handelswijze, valt er veel te leren en is er ook geen dag hetzelfde. De ene week werk je wellicht voor een grote bierbrouwer waar je bestellingen voor verwerkt. De andere week behandel je storingsklachten van een woningcorporatie.