Klantenservice medewerker INBOUND regio Den Haag

Vind jij het onwijs leuk om met klanten in contact te staan en hen verder te helpen? Wil jij graag bij een internationale organisatie werken waarbij jij als enthousiaste medewerker écht luistert naar de klant en het gesprek uniek en persoonlijk maakt? Solliciteer dan vandaag nog!

Een mooie vakantie naar Cuba, een citytrip naar het prachtige New York of misschien een safari in Afrika. Momenten zijn mooi, maar wat nog veel mooier is zijn foto’s. Foto’s zijn voor veel van ons ontzettend waardevol. Heb jij ook duizendenden foto’s op jouw harde schijf waar je nooit meer naar kijkt? Bij albelli maak je van momenten de mooiste fotoboeken maar ook kalenders of wanddecoratie. Op deze manier blijven jouw herinneringen bewaard en krijgen jouw foto’s de plek die ze verdienen!

De functie: customer care is een belangrijke afdeling binnen deze organisatie. Op deze afdeling heb je direct contact met de klant en beantwoord jij tal van vragen, opmerkingen en verzoeken. Bij albelli is service heel belangrijk, klanttevredenheid staat bij hen bovenaan. Hoe jouw dag er uit ziet? Als medewerker customer support sta jij telefonisch in contact met de klant en beantwoord jij vragen over de producten van albelli. Daarnaast help jij klanten ook via de chat of per e-mail. Dit zijn algemene vragen over de producten van albelli maar ook over de status van de bestelling of over een klant die graag wat uitleg wil over de website en het aanbod van producten wat op de website te vinden is. Omdat de vragen ontzettend divers zijn ziet jouw werkdag er ook elke dag weer anders uit.