Klantenservice Medewerker Hypotheken

Jij bent iemand die anderen graag helpt, zeker wanneer je veel verstand hebt van het onderwerp. Je kunt lastige onderwerpen in duidelijke taal uitleggen en bent in staat om goed in te spelen op de klantvraag. Herken jij jezelf in deze omschrijving? Dan ben jij geschikt als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Florius!

Waar kom je te werken?
Florius is een merk van Nederlandse bodem én een dochteronderneming van ABN AMRO Hypotheken. De werklocatie van deze functie is in het pand van ABN AMRO Hypotheken in Amersfoort. Het gebouw is onlangs verbouwd, waardoor je komt te werken in een frisse en moderne werkomgeving. Tevens is de locatie goed bereikbaar met het OV (op loopafstand van station Amersfoort Schothorst). Parkeren is mogelijk als je verder woont dan 40 kilometer.

Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Hypotheken bij Florius ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van hypotheken. Klanten kunnen jou bellen met al hun vragen en opmerkingen, of je staat hen te woord per chat of mail. Zo krijg je bijvoorbeeld vragen over de huidige rentestanden, aflossen en het wijzigen van hypotheekvormen. Florius is een vooruitstrevend bedrijf, jij stimuleert jouw klanten dan ook om gebruik te maken van alle digitale opties, bijvoorbeeld Mijn Florius. Hypotheken zijn complexe producten en niet iedereen heeft hier even veel verstand van. Met jouw expertise help je mensen om hun financiële woonzaken goed op orde te hebben.