Klantenservice medewerker bij de Persgroep

Ben jij klantvriendelijk en commercieel ingesteld? Sta jij sterk in je schoenen en weet jij van aanpakken? Wil je aan de slag bij een van de grootste uitgevers in Nederland in het centrum van Rotterdam en ben jij voor langere periode beschikbaar? Lees dan snel verder

Waar ga je aan de slag?
De Persgroep is een toonaangevende uitgever op het gebied van nieuws, opinie, cultuur, inspiratie en ontspanning; een moderne, professionele uitgever met passie voor media, zowel print als online, voor lezers, website bezoekers en adverteerders. Ter versterking van de afdeling Service & Klachten zijn wij op zoek naar enthousiaste Medewerkers Klantenservice .

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor alle abonnees. Je helpt klanten die je bellen met al hun vragen en eventuele vragen/ klachten over de bezorging, de nieuwe privacyregels, en de Kubusapp van De Persgroep. Jouw doel is een positieve bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid. Het optimaal benutten van commerciële kansen tijdens klantencontacten is hierbij natuurlijk ook van belang.