Klantenservice medewerker
KLANTENSERVICE MEDEWERKER | INBOUND | ROTTERDAM | DIRECT IN DIENST BIJ DE OPDRACHTGEVER
Ben jij klantvriendelijk en servicegericht? Werk je graag in een vlot team en zie jij jezelf zitten op een van de hipste kantoren van Nederland? Lees dan snel verder!
Als klantenservice medewerker begeleid jij klanten tijdens hun aankoopproces. Je voorziet de klant van alle benodigde informatie en stelt een aantal specifieke vragen om de perfecte oplossing aan te bieden die aansluit op de wensen van de klant. Uiteindelijk sluit je het gesprek af met een lach op het gezicht aan beide kanten.
Het bedrijf
De opdrachtgever is één van de grootste E-commerce bedrijven in de Benelux. Binnen het bedrijf heerst een informele werksfeer met voldoende ruimte voor eigen initiatief, zelfontwikkeling en ideeën. Het bedrijf gevestigd op slechts 2 min loopafstand van het centraal station in Rotterdam én heeft elke vrijdagmiddag gereserveerd voor een borrel. Daarnaast vergader je dinsdag in de Geheime Kamer, woensdag in het Belgisch Cafe en sluit je de week af met een meeting in de pokemon room.
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide 4-weekse training over het product, het proces en de bijbehorende tools die je hiervoor gaat gebruiken