Key-account Customer Service Medewerker

In de rol als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie met de klant. Daarnaast behoren de volgende taken tot jouw takenpakket:

– Contact onderhouden met een contactpersoon vanuit de key-account waarvoor je verantwoordelijk bent
– Aannemen van orders
– Ordermanagementtraject, waarbij o.a. order invoer, order stroom, levertijdsbewaking
– Opstellen van logistieke planning van een order (weg-, zee- of luchttransport)
– Uitzetten van het proces van de order intern in de organisatie
– Schakelen met productie om de productieplanning af te stemmen op levertijden
– Contact onderhouden met transporteurs over de voortgang van orders

Waar kom je terecht?
In Eindhoven vind je een internationale productieorganisatie. Zij produceren, beheren en distribueren op maat gemaakte productoplossingen voor diverse industrieën. Vanwege de hoogwaardige kwaliteit en betrouwbare en servicegerichte wijze van handelen heeft de organisatie een erg goede naam in deze markt opgebouwd en groeien zij ieder jaar weer. Ze opereren wereldwijd en fungeren als partner voor diverse grote klanten. Het betreft een gemoedelijk, informele organisatie met een gepaste trots voor hun producten en klanten. Voor het team op de binnendienst zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.