Customer Service Representative Export

Ter versterking van het gedreven Customer Service team zijn we op zoek naar een professional die zijn of haar klanten proactief en probleemoplossend kan bedienen. Naast de ordermanagement werkzaamheden sta je in contact met alle transport partners en regel jij voor elke order het logistieke proces naar de klant. Jouw werkdag bestaat uit de volgende taken:

– Invoeren en verwerken van orders
– Fungeren als eerste aanspreekpunt van internationale klanten
– Ondersteunen van sales in klantcontacten
– Proactief klanten informeren over leveringen
– Organiseren van wereldwijd transport (weg/lucht/zee)
– Onderhouden van relaties met transporteurs en in overleg met sales maken van prijsafspraken

Waar kom je terecht?
Deze internationale organisatie produceert innovatieve producten voor de wereldwijde markt. Zowel handel, productie als logistieke dienstverlening komen hier samen, wat deze organisatie zeer veelzijdig maakt. De Customer Service afdeling bestaat uit een klein team. Jij hebt binnen de afdeling de verantwoordelijkheid over het coördineren van het transport voor alle orders.