Customer Service Representative Engels

n de functie van Customer Service Representative Engels kan jij je moeiteloos uitdrukken in zowel Engels als Nederlands. Je bent klantvriendelijk en daarnaast pro-actief bij het verwerken van een klacht, aanvraag of order.

Je taken als Customer Service Representative Engels:

• Dagelijkst contact met klanten per telefoon en e-mail;

• Het verwerken van inkomende orders;

• Het signaleren van koopsignalen bij bestaande en nieuwe klanten;

• Het uitbrengen van offertes en de opvolging;

• Het behandelen van vragen, bestellingen, wijzigingen en klachten van klanten;

• Het administratief ondersteunen van je buitendienst collega

• Het verwerken van de gegevens in het ERP (SAP) systeem