Customer Service Medewerker
Wil jij graag het visitekaartje zijn voor onze opdrachtgever en beheers jij de Nederlandse en Engelse taal? Kom jij graag te werken in een groeiende, stabiele organisatie? Lees dan snel verder. Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt gaat zijn voor zijn of haar klanten.
Jouw takenpakket bestaat grotendeels uit:
– Het ondersteunen van collega’s bij het beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail
– Je adviseert en informeert de klanten bij aanvragen en opdrachten
– Je beantwoordt vragen over verkooporders, prijzen en producten
– Het opmaken van exportdocumenten
– Je lost onduidelijkheden over orders samen met de klant op
– Je behandelt alle binnenkomende orders
– Je verwerkt gegevens in het systeem
– Je bewaakt de levertijden
– Je fungeert als sparringpartner voor de buitendienst