Customer Care Representative

Onze klant is een groeiend bedrijf in de elektro-industrie, zij verzorgen zonnepanelen voor zowel particulieren als zakelijke klanten en woningcorporaties. Ze zijn Belgisch van origine en opgericht in 2010. Nu zit het kantoor in Amsterdam en zijn zij met ongeveer 30 mensen in totaal.

Omschrijving

• Alle binnenkomende vragen van klanten beantwoorden;
• Als er klachten zijn, deze op een zorgvuldige manier zo snel mogelijk afhandelen;
• In- en uitgaande mail doeltreffend uitvoeren;
• Een passend advies geven aan klanten;
• Ondersteuning bieden aan de manager van de communicatie afdeling.