Contact & Support Center Medewerker
e zijn geen standaard callcenter, maar een Contact & Supportcenter van alle leeftijden! Als Contact & Support Center medewerker van Fletcher Hotels zorgen wij dat de gast op de juiste manier geholpen wordt;
- Beantwoorden van alle vragen en het oplossen van problemen.
- Het maken van reserveringen.
- De gast adviseren / helpen bij het maken van een keuze uit onze (bijna 100) Fletcher Hotels in Nederland.
- Informatie geven over prijzen en faciliteiten van onze hotels.
- Verwerken van binnengekomen e-mail.
- Nabellen van gasten die reeds een boeking hebben gedaan om in eventuele aanvullende wensen te kunnen voorzien.