Commercieel afsprakenplanner- Rotterdam

Zorgeloosch is op zoek naar commerciële toppers voor de functie van Commercieel Afsprakenplanner voor het callcenter in Rotterdam! Als afsprakenplanner ben je de eerste medewerker van Zorgeloosch die de klant te spreken krijgt en jij weet als geen ander hoe belangrijk dat eerste contactmoment is. Je probeert met enthousiasme de unieke propositie van Zorgeloosch over te brengen op de klanten en vervolgens een kennismakingsafspraak voor ze in te plannen met onze scheidingsbemiddelaars en/of financieel adviseurs. Je bent als afsprakenplanner dan ook medeverantwoordelijk voor efficiënt agendabeheer van deze scheidings- en financieel specialisten.

Wat je doet ?

Je belt potentiële klanten op om een afspraak in te plannen;

Je houdt rekening met de agenda’s van de bemiddelaars, adviseurs en klanten; Je handelt inkomende telefonie en e-mails af; Je overlegt regelmatig met de bemiddelaars en adviseurs.

Hoe jouw werkdag eruit kan zien

Na het geven van de nodige high fives aan je collega’s, zit je met je eerste kop koffie achter je pc. Je screent onze interne nieuwspagina en ziet dat er weer 3 nieuwe financieel adviseurs zijn begonnen bij het bedrijf. Leuk, zo kunnen we onze klanten nog sneller van dienst zijn! Vervolgens open je de mailbox en zie je een aantal nieuwe contactverzoeken die binnengekomen zijn via onze website. Je maakt een prioriteitenlijstje en gaat de eerste ‘leads’ bellen om te vragen hoe het met ze gaat. Vol enthousiasme vertel je ze over onze unieke werkwijze bij het afhandelen van scheidingen. Het lukt je om een afspraak voor ze te maken met onze bemiddelaar en adviseur. Gelukkig heb je weer een klant verder kunnen helpen op een lastig moment in zijn/haar leven. Scheiden is natuurlijk niet niks en dan ben je blij als je een steentje bij kunt dragen in een goede, toekomstbestendige afwikkeling hiervan. Op naar de volgende tevreden klant!