Binnendienstmedewerker

Voor deze full time functie (40 uur) zoeken wij een kandidaat met tenminste een afgeronde MBO-4 opleiding.Je werkt in een team samen met 3 collega’s. Samen met hen assisteer je het uit 5 personen bestaande Account Management team. Samen nemen jullie nemen de Account managers zoveel mogelijk werk uit handen, zodat zij zich op hun kerntaken kunnen concentreren.

Wat verwachten wij van jou?

Na een inwerkperiode ga je werken op de afdeling MOAM (Medewerker Ondersteuning Account Management).Je assisteert de Account Manager bij de werkzaamheden voor het klantenpakket dat jullie is toevertrouwd. Meestal zijn dat tijdschriftuitgeverijen.

Als Binnendienstmedewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige uitvoering van de jou toevertrouwde werkzaamheden.

• Je hebt telefonisch en email contact met de klanten en met alle afdelingen binnen Abonnementenland.
• Je kunt zelfstandig werken, neemt zelf initiatief wanneer dat nodig is.
• je bent alert is op koopsignalen en (nieuwe) commerciële mogelijkheden bij je klanten.

De functie bestaat grotendeels uit vastgelegde werkzaamheden en vastomlijnde werkzaamheden met een terugkerend karakter. Een ordelijke en gestructureerde manier van werken noodzakelijk in deze functie.

De functie is ingeschaald naar functiegroep IV van de CAO voor het Boeken- enTijdschriftenuitgeverijbedrijf.